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焦作市示城乡一体化范区卫健委家庭医生服务团队深入践行“人民至上、生命至上”理念,常年活跃在基层一线,聚焦人民群众看病就医“急难愁盼”问题,积极为广大居民群众点对点、面对面提供卫生健康政策解读、健康随访、医疗义诊等服务,构筑共建、共享、共防、共治的健康“共同体”,推进全区卫生健康事业高质量发展。
健康所系,从相依到相伴。“大娘,您的血压控制的比较稳定,记得按时服药,低盐清淡饮食,我们过几天再来看您。”“我们为您建立了健康档案,这是您的家庭医生,以后有问题可以随时联系咨询。”……在每次的家庭团队服务现场,前来咨询和签约问诊的居民络绎不绝。
区卫健委家庭医生服务团队切实转变服务模式,走进社区、村居及居民家中,常态化开展家庭医生签约随访、看病就医大回访及满意度调查等工作。从家庭医生现场签约随访、健康知识宣传、健康教育讲座互动咨询等层面,面对面进行递进式卫生健康服务,依托疾控、公卫、妇幼保健等优质资源,针对不同人群对象,开展个性化健康教育知识普及和健康服务指导,不断扩大签约覆盖面,确保签约人群能够得到便捷、惠民、安全的基本医疗卫生健康服务。
提档升级,让医心贴民心。今年,全区共组建家庭医生服务团队40个,根据辖区人口分布特点,将区域“网格化”,保证辖区所有居民均能得到社区卫生服务体系覆盖,精准开展签约服务,依托信息化落地的家庭医生签约服务,构建智慧化的家庭医生与签约对象的服务新模式,利用基本公共卫生服务平台,随时将签约、随访信息更新到居民电子健康档案,还可在线查看居民档案、就诊记录、用药记录等,未签约居民还可预约签约,极大的提升了居民的签约服务效果和居民感受度。
岗位练兵,让健康有保障。区卫健委高度重视家庭医生团队建设和技能提升,创新性的探索和建立以团队为单元、以理论为基础、以多种技能考核为手段的全方位立体化业务大比武、岗位大练兵活动,通过技能竞赛进一步提高家庭医生签约服务团队的理论水平和操作技能,激励广大家庭医生努力钻研业务,推动家庭医生签约服务项目规范开展,更好的为群众提供综合连续、协同的基本医疗和基本公共卫生项目服务,增强人民群众获得感、幸福感。(焦作市示范区工委网信办供稿 付凯明/文 通讯员 李亚芬/图)
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